วิธีขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษอย่างสุภาพ

business meeting

ภาษาอังกฤษมีความจำเป็นอย่างมากสำหรับการใช้สื่อสารในด้านการทำงาน โดยเฉพาะในบริษัทที่มีพนักงานจากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรมทำงานร่วมกัน ทำให้ต้องใช้ภาษาอังกฤษทางธุรกิจเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร ทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน ใช้พูดคุยในการทำงานเพื่อให้โครงงานแต่ละอย่างนั้นสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี ซึ่งหมายถึงการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษที่มักถูกใช้เป็นประจำด้วย 

ในบทความนี้เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหรือสิ่งที่ไม่ควรทำในการสื่อสารสำหรับการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษ เพื่อประโยชน์ด้านการทำงานและความสัมพันธ์ของคนในบริษัทกัน

" Do " สิ่งที่ควรทำ

เลือกใช้คำให้ถูกต้อง

เช่น ใช้คำว่า “Would you…” แทนคำว่า could หรือ can เป็นประโยคสุภาพภาษาอังกฤษที่สามารถนำไปใช้เวลาที่ต้องการให้พวกเขาช่วยอะไรสักอย่าง หรืออาจพูดเสริมด้วยประโยคที่ว่า “I understand that you are very busy…” เพื่อแสดงให้เขาเห็นว่าเรารู้ว่าคุณกำลังยุ่งอยู่ แต่ช่วยเราเรื่องนี้หน่อยได้ไหม

รู้ว่าคุณต้องการอะไร

ต้องรวบรวมข้อมูลหรือข้อเท็จจริง แล้วรู้ว่าตัวเองต้องการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษเหลือเรื่องอะไร เพื่ออธิบายให้พวกเขาฟังได้อย่างชัดเจน และยังมีข้อมูลในเบื้องต้นไว้แล้วด้วย ทำให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และคนช่วยก็จะเห็นด้วยว่าเราได้พยายามแก้ไขหรือทำด้วยตัวเองแล้วในระดับหนึ่ง

อธิบายให้ชัดเจน

เตรียมความคิดให้พร้อมว่าคุณต้องการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษให้พวกเขาทำอะไร มากน้อยแค่ไหน และนานเท่าไหร่ พร้อมอธิบายอย่างชัดเจนให้พวกเขาเข้าใจ จะได้ทำในสิ่งที่จำเป็นนั้นได้อย่างทันเวลา

ตอบแทนความช่วยเหลือ

การเตรียมของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อตอบแทนหรือเป็นการแทนคำขอบคุณที่พวกเขาคอยให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน ให้การทำงานของคุณผ่านพ้นไปได้ด้วยดี จะเป็นการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณรู้สึกขอบคุณมากจริง ๆ และสร้างความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับผู้ที่ได้รับด้วย หรือคุณอาจจะช่วยเหลือพวกเขาในสิ่งที่คุณทำได้หรือถนัดเป็นการตอบแทนได้

มีส่วนร่วมในกระบวนการ

เมื่อขอความช่วยเหลือแล้ว ก็ยังต้องช่วยพวกเขาในการดำเนินกระบวนการนั้นให้สำเร็จในส่วนที่คุณสามารถทำได้ด้วยอีกแรง เช่น การจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นให้พร้อม เป็นต้น

" Don't " สิ่งที่ไม่ควรทำ

ใช้คำสั่ง

ใช้คำที่ออกแนวเป็นคำสั่ง เช่น “I need…” เป็นคำขึ้นต้นประโยคที่ไม่เหมาะสมเท่าไหร่ เนื่องจากไม่สุภาพนัก เป็นการบอกแค่ว่าคุณต้องการอะไร แต่ไม่ได้มีการใช้คำที่เหมาะสมสำหรับการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษอยู่ในประโยคก่อนเลย

ไม่อธิบาย

ไม่อธิบายว่าทำไมคุณต้องขอความช่วยเหลือจากเขา แต่ละคนต่างมีหน้าที่รับผิดชอบที่แตกต่างกันออกไป และบ่อยครั้งก็มีสิ่งที่ต้องทำมากมายในแต่ละวัน การที่เราจะขอความช่วยเหลือใครสักคน ก็ไม่ควรลืมที่จะอธิบายให้เข้าใจว่าทำไมต้องเป็นคนนั้น ไม่ใช่คนอื่น อาจจะเป็นเรื่องที่คน ๆ นั้นถนัด หรือด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม ก็ควรอธิบายให้เขาฟังด้วย

พูดขอโทษบ่อยเกินไป

คุณไม่จำเป็นต้องพูดคำว่าขอโทษบ่อยจนเกินไป เพราะการทำงานร่วมกันในทีมจำเป็นต้องมีการช่วยเหลือกันในการทำงานอยู่แล้ว เน้นการแสดงให้เขาเห็นว่าคุณรู้สึกขอบคุณแทน

เน้นย้ำว่ามีรางวัลตอบแทน

ไม่ควรเน้นย้ำว่าถ้าทำแล้ว จะได้อะไร เพราะคนฟังอาจรู้สึกว่ากำลังถูกควบคุมอยู่ได้ ในทางตรงกันข้าม ให้ใช้คำสุภาพในการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษ และให้รางวัลตอบแทนในภายหลังในลักษณะของการแทนความขอบคุณจะดีกว่า

ทีนี้เราก็ได้รู้กันแล้วว่ามีอะไรบ้างที่คุณควรทำและไม่ควรทำเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือภาษาอังกฤษกับคนในทีม ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการทำงานและในชีวิตประจำวัน เพราะเราต่างต้องการความช่วยเหลือเป็นเรื่องธรรมดา ในขณะเดียวกัน หากเราสามารถช่วยเหลือผู้อื่นในเรื่องใดได้ ก็เป็นสิ่งที่ควรทำ เพื่อให้เกิดสังคมของการช่วยเหลือกันในการทำงาน รวมทั้งในชีวิตจริง แล้วทุกอย่างก็จะสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี รวดเร็ว และเกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันภายในทีมของคุณด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ใคร ๆ หลายคนต่างต้องการในโลกของการทำงาน

แจกฟรีหนังสือคำศัพท์

ภาษาอังกฤษทางธุรกิจ

  • 10 หัวข้อสำคัญทางธุรกิจ
  • 100 คำศัพท์
  • พร้อมตัวอย่างทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
รับหนังสือ

บทความอื่นๆของเรา

แล้วคุณล่ะพร้อมรึยัง

ติดต่อเราวันนี้ รับเลยทดสอบพูด
วัดระดับภาษาอังกฤษ ฟรี!
กับอาจารย์เจ้าของภาษา
คลิกเลย
Facebook Instagram Line